Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt? Wie läuft die Rückgabe ab und wie hoch sind die Kosten?

Wenn dir das Produkt nicht gefallen sollte oder du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du es an uns zurücksenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Zustellung, den Widerruf erfasst du am besten direkt über deine Bestellübersicht. Bitte beachte dabei, dass personalisierte Produkte wie unsere Patches nicht erstattungsfähig sind.

Die Rücksendung und deren Kosten sind von dir selbst zu tragen, wie in unseren AGBs beim Kauf akzeptiert. Möchtest du den Rückversand selbst organisieren, kannst du dich hier über verfügbare Versanddienstleister informieren. Bitte nutze nach Möglichkeit die Originalverpackung. 

Hinweis: Wir haben keine Möglichkeit, dir eine neue Verpackung für einen Rückversand zur Verfügung zu stellen.

Alternativ stellen wir innerhalb Deutschlands gerne unser hauseigenes Versandunternehmen für die Rücksendung zur Verfügung, welches den Stuhl auch aufgebaut abholen kann. Für die Rücksendung fallen Kosten in Höhe von 80,00 € an, die von der Erstattung des Kaufbetrages abgezogen werden.

Außerdem denke bitte daran, den Rücksendeschein ausgefüllt beizulegen, damit wir die Rücksendung besser zuordnen können. Diesen erhältst du per Mail nach Erfassung des Widerrufs in der Bestellübersicht automatisch.

Die Erstattung wird nach Zustellung der Retoure im Werk etwa 1-2 Wochen dauern.