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  1. Backforce
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  3. Beratung und Produktfragen

Beratung und Produktfragen

  • Wo sind die Unterschiede zwischen den einzelnen Modellen? plus icon minus icon
  • Die BACKFORCE V (und V Plus) unterscheiden sich vom BACKFORCE One (und One Plus) vor allem optisch und in der Nutzung der Materialien. Die V Modelle kommen alle mit einem Kunststoff-Fußkreuz und di... Weitere anzeigen
  • Wo kann ich Details zu meiner Bestellung einsehen? plus icon minus icon
  • Über die Bestellübersicht kannst Du deine Bestellung einsehen und verwalten. Du findest dort: Bestelldetails Lieferstatus Rechnung Widerruf und Service Für den Login benötigst du deine Bestellnum... Weitere anzeigen
  • Wo kann ich den BACKFORCE Probe sitzen? plus icon minus icon
  • Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten, unsere BACKFORCE Stühle zu testen.  Einerseits haben wir eine Übersichtskarte über unsere Partner, die dir ein Probe sitzen ermöglichen. Wir arbeiten natürlich... Weitere anzeigen
  • Warum sollte ich einen BACKFORCE kaufen? plus icon minus icon
  • An der Entwicklung des BACKFORCE waren nicht nur wir als Sitzspezialisten beteiligt, sondern auch E-Sportler und der Industriedesigner Volker Eysing, die sich mit den hohen Anforderungen eines Gami... Weitere anzeigen
  • Für welche Körpermaße sind die Stühle geeignet? Was ist, wenn ich etwas davon abweiche? plus icon minus icon
  • Alle Stühle haben das GS-Zertifikat und werden zusätzlich im eigenen Prüflabor auf eine Nutzung von 8 Stunden an 220 Arbeitstagen pro Jahr getestet. Entsprechend sind die Stühle für die jeweils ang... Weitere anzeigen
  • Was soll ich wählen - Stoff oder Kunstleder? Ist Stoff nicht langlebiger? plus icon minus icon
  • Die Frage ist absolut nachvollziehbar, wenn man bedenkt, dass bei vielen Gamingchairs das Kunstleder gern mit der Zeit brüchig wird. Die von uns verwendeten Materialien haben aber eine hochwertige ... Weitere anzeigen
  • Ist ein Stahlrahmen, wie bei vielen anderen Gamingchairs, nicht besser? plus icon minus icon
  • Ein Stahlrahmen führt zu "Durchsitzen" des Polsters und damit zu einem schlechten Sitzkomfort. Deshalb verwenden wir eine Holzschale als Sitzpolsterträger für ein einmaliges Sitzgefühl. Außerdem ve... Weitere anzeigen
  • Wo wird der Stuhl hergestellt und welche Materialien werden verwendet? plus icon minus icon
  • Der Stuhl wird in Meßstetten-Tieringen auf der schwäbischen Alb hergestellt. Das Siegel MADE in GERMANY ist dir sicher! Hinter der Marke BACKFORCE verbirgt sich das Familienunternehmen Interstuhl B... Weitere anzeigen
  • Für welche Böden ist der BACKFORCE geeignet? Welche Rollen werden mitgeliefert? plus icon minus icon
  • Alle unsere BACKFORCE Stühle sind mit Universalrollen für alle Böden ausgestattet, damit Dich nichts am Sieg hindert!    Genauer gesagt werden sie mit den weichen, gebremsten Rollen ausgeliefert. D... Weitere anzeigen
  • Kann ich auch eigene Farben und Muster oder Anpassungen für meinen BACKFORCE bekommen? plus icon minus icon
  • Du kannst personalisierte Patches im Zubehör-Shop bestellen, um deinem BACKFORCE eine persönliche Note zu verpassen :) Ansonsten kannst du unsere BACKFORCE Modelle nur in den im Webshop angebotenen... Weitere anzeigen
  • Wie lange hält die Herstellergarantie und wie nehme ich sie in Anspruch? plus icon minus icon
  • Wir sind von der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Stühle überzeugt, daher bieten wir dir 10 Jahre Garantie auf den ganzen BACKFORCE Stuhl mit Ausnahme von Verschleißteilen, wie z.B. Rollen. Näh... Weitere anzeigen
  • Kann ich meinen BACKFORCE alleine aufbauen? plus icon minus icon
  • Mithilfe der Verpackung, die Dir gemäß unserer Aufbauanleitung als Aufbauhilfe dient, kannst Du Deinen BACKFORCE ONE ohne weitere Hilfe aufbauen. Die jeweiligen Anleitungen kannst du auch hier noch... Weitere anzeigen
  • Wie stelle ich den BACKFORCE auf mich ein? plus icon minus icon
  • Mit der Lieferung Deines BACKFORCE erhältst Du eine kurze Anleitung, die dir zeigt, wie du die verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten nutzen kannst. Du kannst diese Anleitungen als PDF auch hier e... Weitere anzeigen
  • Warum lässt sich meine Lordose nicht verstellen? plus icon minus icon
  • Keine Sorge, deine Lordose ist bestimmt nicht defekt. Es gibt aber bei der Einstellung der Lordose ein paar Kniffe zu beachten. Du kannst dir das Verstellmodul wie eine Art 2 Gang Getriebe mit 2 Za... Weitere anzeigen
  • Warum funktioniert das Laden meiner Gamer Pulse Brosche nicht? Warum hat die Brosche Flecken? plus icon minus icon
  • Dauerhaftes Leuchten beim Laden wird ausschließlich durch eine zu hohe Ladespannung verursacht. Gemäß Beipackzettel der Brosche darf diese nur an USB 2 Anschlüssen mit max. 0,5 A geladen werden - b... Weitere anzeigen
  • Ist es normal, dass die Armlehnen den Rücken berühren beim Abklappen? plus icon minus icon
  • Bei den Plus-Modellen sind 5D-Armlehnen mitgeliefert, bei diesen lassen sich die Armpads nach vorn/hinten, links/rechts verschieben und auch eindrehen. In gewissen Einstellungen ist es dann ganz no... Weitere anzeigen
  • Ist es normal, dass meine Armlehnen etwas wackeln? plus icon minus icon
  • Die Armlehnen können aufgrund des Klappmechanismus ein gewisses Spiel haben. Die Armlehne ist mit den Zähnen des Zahnrads verbunden, und der Abstand zwischen den Zähnen bewirkt, dass die Armlehne d... Weitere anzeigen
  • Warum habe ich Schmerzen beim Sitzen? plus icon minus icon
  • Es geht einigen Menschen so, dass Sie bei einem Wechsel von einem einfachen Stuhl auf einen ergonomischen Stuhl wie unseren Modellen erst einmal Schmerzen haben. Das liegt daran, dass der Körper si... Weitere anzeigen
  • Wie kann ich meine Brosche individualisieren? plus icon minus icon
  • Du kannst einfach die durchsichtige Kunststoffabdeckung nach oben abnehmen und das dünne Plättchen mit unserem Logo herausnehmen. Eventuell klebt es ein wenig, lässt sich aber ganz leicht lösen.  S... Weitere anzeigen
  • Wie pflege ich meinen BACKFORCE richtig? plus icon minus icon
  • Für die optimale Pflege der Oberflächen empfehlen wir dir unser Backforce Reinigungs-Set. Weitere anzeigen
  • Kann ich das Sitz- oder Rückenpolster beliebig mit dem eines anderen BACKFORCE-Modells tauschen? plus icon minus icon
  • Nein, sowohl die Sitz- als auch die Rückenpolster sind zwischen den einzelnen verschiedenen Modellen nicht kompatibel. Du kannst also keine Polster vom ONE am ONE Plus oder umgekehrt nutzen, da die... Weitere anzeigen
  • Wo kann ich ein Ersatzteil für meinen Stuhl bekommen? plus icon minus icon
  • Sofern du einen Garantiefall anmelden möchtest, kannst du das über deine Bestellübersicht tun.   Fällt dein Anliegen aus irgendwelchen Gründen nicht unter die Garantie, kannst du den Kundenservice ... Weitere anzeigen
  • Wie erreiche ich den Support am besten? plus icon minus icon
  • Telefonisch erreichbar sind wir von montags bis donnerstags von 09:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr unter +49 7436 871-142 Du kannst uns aber auch gern über das Kontaktformular... Weitere anzeigen

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